号角长鸣,战鼓擂动,山西农信2023年“首季开门红”营销战役已经打响。 系统上 下紧跟省联社党委步伐,纷纷以奋进者、搏击者的姿态,抖擞精神、厉兵秣马、扬帆出征,积极投身“开门红”,勇做发展“排头兵”,在这个业务发展的黄金窗口、开启新年的关键时期贡献自己的智 慧和力量!
太原农商银行
客户经理
贺鑫
2023 年“首季开门红”以来,太原农商银行迎泽区支行客户经理贺鑫坚持“效率优先,服务至上”,扎根本土、精耕网格,深挖存量客户,落实交叉营销,截至 1 月末,成功营销低成本储蓄存款 2169 万元。
使命在肩,展现农信“青形象” 。 “无论何时何地,我都感谢农信社栽培了我!”作为新一代农信青年,贺鑫始终怀着一颗感恩的心,让他无论做什么事情都用尽全力,一步一步实现自己的梦想,在农信社这个大舞台尽情地展现自己。营销成功的果实虽然甜美,但过程并不好走,一路走来,他身上少有同龄人慵懒安逸、贪图享受的风气,多的是在客户家门口久久等待的身影;多的是揽存吸储过程中带着客户到处奔波,从不放弃的身影;多的是为了满足客户需求,排除万难在风雨里坚强不息的身影。客户的肯定是贺鑫前进的最大动力,天道酬勤,贺鑫的精心付出终究换来了应有的回报,越来越多的客户选择了信任,在他的引导下,选择了农信社的产品和服务。
斗志高昂,打造营销“金名片”。贺鑫拥有着年轻人的朝气与无限活力,始终坚信成功的营销离不开对客户信息的全方位把握,认为客户是一个一个跑出来的,信息是一句一句唠出来的,只有通过微信朋友圈、实地走访等方式,同客户多接触、多走动,让身边的客户知道自己的业务内容,才能使他们遇到贷款、存款或其他需求时能第一时间想到自己,才能在合适的时间送上合适的产品。 为了方便与客户的联系,贺鑫制作了客户联系簿,上面记录了 100 余位客户的存款到期日,通过每天翻看联系簿,及时打电话提醒客户完成存款转存,并及时跟进营销,通过微信、短信定时向客户发送生日问候、节日祝福等信息,常常联络感情;建立“理财客户群”“社区服务群”,向客户及时推送最新存款产品优惠政策,持续扩大自身客户群体,引导更多人选择农信社的产品和服务。
步履不停,趟出外拓“勤路径”。 日常工作中,他认真细致,不放过每一个机会,持续寻找存款营销契机。“首季开门红”以来,他坚持走访周边商户、市场及重点对公单位,通过勤跑动、多维护,成功营销57个晋享e付,随后深挖资金沉淀价值,在发放宣传折页过程中,一对一现场普及金融知识,深化商户对收款码的了解,切实推动活户率;利用优质客户优先授信、晋享e付流水授信等政策,吸引存量对公客户提升收付款频率,通过“一户一户过,一户一户走”的“笨办法”,最大限度提升低成本存款营销力度。
真情互动,铸造服务“好口碑”。 亲和力是贺鑫的优势,无论是业务营销还是与客户沟通,他总能做到换位思考,想客户所想,急客户所急,给予客户细致入微的关怀和温柔体贴的照顾。“首季开门红”期间业务繁忙,但贺鑫为客户服务的热情丝毫未减,工作之余便主动联系客户,给客户送去新年贺礼,赠送新鲜蔬菜、水果等生活用品,表达亲切问候和关心,加深了彼此之间的信任,以自己的耐心、真心,换来了他们的舒心、放心,让客户在亲切、方便、贴心中选择农信社。
勤拜访、勤维护,步履不停、勇担使命,用高度的责任心、强烈的使命感真情服务每一位客户,为农信社的发展尽心尽力,贺鑫将继续书写出新一代农信人的使命与担当。
让我们紧跟省联社党委的步伐,统一思想、凝聚共识、坚定信心、躬身入局、持续奋斗、再创辉煌!
来源:太原审计中心
来源:山西农信
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